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原创:姚素馨 在公关

 

经常面临这样的处境:公司处在初创阶段,只花钱不赚钱,大家都勒紧裤腰带过日子。产品和技术方面有一百万个理由说自己不能凑合,所以通常被砍掉预算的只能是PR啦。

 

不对,有的公司根本连PR团队和职能都没有。所以,不能算砍掉,直接就是“不存在”。

 

著名天使投资人徐小平曾经写过一篇PR对于创业公司重要性的文章,苦口婆心方方面面详详细细阐述做PR的八大好处。徐小平认为“对于早期公司而言,其实 PR 是一项极具价值的工作,但极少有投资人会意识到这一点,更别说创业者们了。”

 

当时,我转给很多创业公司的老总看了。

 

为什么要把这个问题重新写呢,因为还是有人反反复复在问啊。

 

你们知道的,我们将很多观点写出来,就是为了需要解释的时候,直接丢一篇文章。

 

PR 的价值难以明确衡量,这对于脑子太好使、思维固化、一根筋只习惯以具体数字来衡量价值的人来说,总是难以接受。

以下就是我们要说的,关于创业公司做PR的好处。

 

1、吸引人才

 

对于所有的创业公司来说,最困难的莫过于招聘优秀人才。

 

在创业公司老总们的饭局上,不说一句“招不到人”好像都不好意思跟人打招呼。确实,不是“大公司”、没有“高福利”、还非常有可能“很辛苦”的创业公司,只能靠情怀与未来吸引人了。

 

但是,情怀与未来,你不说别人又怎么知道呢?

 

而在前期,通过PR方式,将这些释放在媒体上,则会让一家尚且默默无闻的初创公司,招聘到合适人才的几率上升。

 

在过去和HR团队的合作中,我们统计过,具有一定专业才能的人才,特别是目标明确稳定就业的那些人,都会在面试前,甚至投送简历前,对企业进行相关信息的查询。包括用“天眼查”这类查询企业是否正规,以及通过媒体和企业官方渠道了解媒体信息。

 

PR会悄无声息地发生作用,你很难觉察到这一点,也很难说这个人就是看了新闻才来这家公司的。

 

2、拓展合作 

 

对外合作的开拓,对于创业公司,经常充满艰辛。

 

为了让自己和“皮包公司”有所区别,商务合作团队会低眉顺眼、忍气吞声不断地去解释说明。而对方公司依然挑剔地权量在你身上耗费时间谈交易是否真的值得。

 

PR传播或许能为公司做一些铺垫。特别是在那些非大众品的、行业性强的领域。即便不做公众层面的传播,在行业内有一些动静还是比较容易做到的。

 

当商务去和对方公司沟通,或许对方也忘记了是从哪里第一次听说过你们公司,只是隐隐觉得有些熟悉,并且决定“也许我们可以试试和这个公司接触”,这就是PR给商务拓展带来的润物无声的作用。

 

3、筹集资金

 

从来没有一个有资历的风投公司会承认他们会受到媒体报道的影响。

 

但是,从逻辑上,每天需要进行大量阅读讯息的分析师们,把各种犄角格拉都翻遍,企图捡漏,怎么可能规避“受到媒体报道影响”这件事。

 

事实上,投融资就是一个重要PR节点,大家心照不宣。

 

我们现在流行说“定位公关”。我对许多创始人说过,好的PR通过准确表述企业的价值点,为你的公司增值个几千万也不是不可能,或者是增加你完成二轮融资的机会以及类似的情况。

 

而获得资金之后,会被反过来刺激媒体报道,让媒体报道更具说服力,并且以此形成良性循环。

 

反正,一个从来没有任何人听过的公司,筹集资金就只能靠撞大运了。

 

4、抢得先机

 

“产品还没出来,没到做宣传的时候。”这也是听到过最多的不做PR的理由。

 

但是在PR传播上,有些内容就是要“抢”的,等你万事俱备,早就黄花菜都凉了。比如,特殊概念的提出,包括设计理念、运营模式、产品特性;“首个”、“首次”、“首创”也是必抢,当然是要真的有,瞎说的你不怕抓起来公关还怕呢;与企业或者产品契合热点出来的时候,也肯定是要跟上,总不能等你都准备好了,想起来7个月零5天前有一波热点,我们蹭一蹭吧。

 

5、提振士气

 

我们还常常忽视团队士气。

 

创业公司应该是充满激情的,有憧憬有目标,不能是丧丧的。

 

以前问过一个从混吃等死国企去创业公司的人,为什么跳槽。他说:“因为以后可以自豪地宣布这是我做的产品,这是我所在的公司。”

 

其实,大部分员工很乐意看到关于公司的正面报道。他们会从自己的朋友、家人、同学那里得到夸赞。我们在为一些公司进行PR传播之后,发现很多员工都会主动去转载和传播,甚至形成刷屏。

 

从传播角度来说,这些公司内部人员的集体传播,并没直接形成巨大的扩散效应。特别是对员工人数有限的创业公司来说,当员工士气得到鼓舞,他们会发挥出无法估量的潜藏价值。

 

6、留下足迹

 

特别先说一下PR的两个特征:时效与持续。

 

关于时效。

 

在2018年9月26日,你是无法宣布2016年7月25日公司成立,或者正式开始研发的。你做再多的传播,出来的新闻日期都是“2018年9月26日”。时效过去了就过去了,没有“事后”这回事。当时没说,就永远没得说了。

 

而现在百度百科的规则修改之后,所有事实都需要有“来源”。很多明明做过的事情,可能就是没法证明。

 

关于持续。

 

我一直说,做PR要有耐心。我们总是在长久的“铺垫”。这也是一个经常被忽视的问题。

 

如果你最终想让CCTV或者第一财经报道公司,我拍胸脯保证,媒体会毫不犹豫地地滑动鼠标搜索你们公司的相关信息。如果他们从以前的报道中看到了不错的东西,你可能会获得一个沟通的机会。

 

当然你需要一个全新的角度让媒体可以报道,因为没人想重复和以前一样的内容。同样,也很少有人愿意轻易成为第一个预测你在未来会如何改变世界的人。

 

7、辅助销售

 

购买产品之前,特别是重决策产品之前,客户会不会先去百度一下?

 

8、获取新客

 

我沟通的所有公司,几乎就没有一家会把获取新客作为PR的理由。甚至连很多PR自己都不愿意承认PR对于获取客户有作用。

 

我们已经被问烦了:“花了这么多钱PR推广,怎么还是没有达到预想中的下载量,或者这些浏览量怎么转变为销售量。”

 

然后,结论不可避免的会变成:“这不过是一种浪费,我们得停掉PR一段时间。”

 

我总喜欢说“公关没有PKI”。大哥大姐,有点逻辑好吗?没有KPI,是指不能量化,不是没有作用。真正做过市场的人都会有感触,如果前期不做PR,仅靠营销手段打动,增量很快就会触及“天花板”,而获客成本会急速上升。

 

总是非要到这个时候,才会回头过去做PR。

 

最后再说一句:

 

PR 是无价的,它沉默而有力。

 

这也是徐小平说的。我是讲不出这种文邹邹的话的。

 

 

 

-- The End --

 

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